PROTOCOLO DE ACTUACIÓN COVID-19 (RE-CONFINAMIENTO LLEIDA Y SEGRIÀ)

Mantente al día de nuestras actuaciones y servicios que ofrecemos durante las próximas semanas.

Última actualización 15/07/2020


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FAQS – Preguntas frecuentes

 

  • ¿Estáis abiertos?

Si, estamos abiertos con «normalidad» siguiendo la normativa sanitaria exigida.

Si no puedes entrar en Lleida o en la comarca del Segrià no te preocupes, puedes realizar tu pedido online y te lo traemos a tu casa.

También te recordamos que nuestras tiendas de BALAGUER y HUESCA están operando con “normalidad”.

 

Horarios:

Lleida:
Lunes a viernes, 8:30 a 13:30 y de 16:00 a 20:00.
Sábados, 9:00 a 13:30.

Huesca: 
Lunes a viernes, 8:30 a 13:30 y de 16:00 a 20:00.
Sábados, 10:00 a 13:30.

Balaguer: 
Lunes a viernes de 9:00 a 13:30 y de 16:30 a 20:30.
Sábados,10:00 a 13:30.

 

  • Quiero recibir mi pedido en casa.

Haz tu pedido/consulta vía formulario web y contactaremos contigo para:

  • Concretar los detalles de lo que necesitas.
  • Realizar el envío a tu domicilio.

 

  • ¿Como puedo elegir un color?

Puedes consultar la carta de colores y elegir tu color, ten en cuenta que los colores vistos en una pantalla pueden variar en la realidad, te recomendamos que subas el brillo de tu pantalla al máximo para elegir de una forma mas certera ¡CLICK AQUÍ PARA ENCONTRAR TU COLOR!

 

Sobre todo un teléfono de contacto, los m² de superficie a pintar, el material sobre el que hay que pintar, y todo lo que puedas necesitar.
Cuanta mayor información nos proporciones sobre tu proyecto más agilizaremos el proceso de prescripción, preparación y entrega de los materiales.

 


 

Como consecuencia de los acontecimientos relacionados con la salud pública los siguientes servicios pueden verse alterados por el momento:

  1. Capacidad de atención inmediata: La atención individualizada que prestamos junto con la capacidad de aforo reducida, alarga los tiempos de atención de cada cliente, por tanto es posible un tiempo de espera más amplio del habitual para ser atendido.

  2. Horario habituales en todas nuestras tiendas.

  3. Las líneas telefónicas abiertas que disponemos pueden verse sobrepasadas, es posible que no podamos contestar a todas las llamadas entrantes. Por este motivo recomendamos el contacto a través del pedido online y en cuanto nos sea posible lo atenderemos.

  4. Servicio de recogidas: Hemos habilitado zonas de recogida, con todas las medidas de seguridad e higiene necesarias.

  5. El envío de material siempre quedara sujeto a condiciones, disponibilidad y tarifas de cada agencia.

  6. Ampliado por el momento y hasta nuevo aviso el plazo de devoluciones de cualquier tipo.

*Estas medidas pueden verse modificadas en cualquier momento y sin previo aviso en función de los acontecimientos.


 

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